Não. Todos os produtos da DROMI STUDIO são produzidos sob demanda, ou seja, iniciamos a fabricação após a confirmação do pagamento. Isso garante maior controle de qualidade, reduz desperdícios e permite que cada peça receba um acabamento cuidadoso antes do envio.
O prazo de produção é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após a produção, o pedido é embalado, postado e enviado pela transportadora escolhida durante o checkout.
O prazo varia de acordo com o CEP de destino e a modalidade de frete selecionada.
O prazo estimado é informado automaticamente durante a finalização da compra.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar toda a entrega.
Sim.
Realizamos entregas para todo o território nacional através de transportadoras parceiras.
No momento, não realizamos envios internacionais.
Sim.
Todas as peças da DROMI STUDIO são fabricadas utilizando tecnologia de impressão 3D, permitindo criar formas exclusivas com excelente precisão e acabamento.
Sim.
As discretas linhas de camada fazem parte do processo de fabricação por impressão 3D e são uma característica natural da tecnologia.
Cada peça é cuidadosamente acabada e inspecionada antes do envio.
Utilizamos materiais de alta qualidade, principalmente PLA e PETG, escolhidos de acordo com as características de cada produto.
São materiais resistentes e amplamente utilizados em produtos de design e decoração.
Recomendamos evitar exposição prolongada ao sol ou a altas temperaturas.
O calor excessivo pode comprometer a durabilidade e o acabamento da peça.
Utilize apenas:
Não utilize álcool, acetona, solventes ou produtos abrasivos.
Não.
As luminárias são vendidas sem lâmpada.
Recomendamos a utilização de lâmpadas LED entre 1W e 9W, conforme indicado no manual do produto.
Não.
As luminárias DROMI foram desenvolvidas exclusivamente para utilização com lâmpadas LED, que produzem menos calor e preservam a integridade da peça.
Sim.
Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto na legislação brasileira.
Danos causados por quedas, impactos, uso inadequado, exposição excessiva ao calor ou modificações realizadas pelo usuário não são cobertos pela garantia.
Sim.
As trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Devoluções e respeitam o Código de Defesa do Consumidor.
Recomendamos consultar essa página para conhecer todas as condições.
Pedidos podem ser cancelados antes do início da produção.
Após o início da fabricação, o cancelamento seguirá as regras previstas na Política de Trocas, Devoluções e na legislação aplicável.
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Entre em contato com nossa equipe o quanto antes para verificar a possibilidade de alteração.
Sim.
Durante a compra, basta informar um endereço de entrega diferente do endereço de cobrança.
A Nota Fiscal acompanhará o pedido, conforme exigência legal.
Atualmente trabalhamos principalmente com nossa coleção autoral.
Eventualmente poderão ser oferecidas edições especiais ou produtos personalizados, que serão divulgados em nossos canais oficiais.
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas, oferecer suporte e acompanhar seu pedido.
E-mail: contato@dromistudio.com
Site: www.dromistudio.com
Ainda ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe está pronta para ajudar você antes, durante e após a compra. Entre em contato pelo e-mail contato@dromistudio.com e responderemos o mais breve possível.
